Importante
1. Stornierungen
Stornierungen ohne Strafgebühren müssen vor Beginn des Check-in-Tages erfolgen. Zum Beispiel:
2. Vorzeitige Abreise oder No-Show
Vorzeitige Abreise oder No-Show ziehen eine Strafgebühr in Höhe von 100% des Gesamtbetrags der Reservierung nach sich. Ausnahmen können nach Genehmigung des Hotels in Betracht gezogen werden.
3. Änderungswünsche zur Reservierung
Nicht erstattungsfähige Reservierungen (No Reembolsables) erlauben keine Änderungen von Datum oder Namen. Eine Verlängerung der Reservierung bedeutet, dass die ursprünglichen Richtlinien und Einschränkungen beibehalten werden. Ausnahmen können nach Genehmigung des Hotels berücksichtigt werden.
4. Rückerstattungen
Es erfolgen keine Rückerstattungen für verspäteten Check-in oder vorzeitigen Check-out. Bei flexiblen Reservierungen mit teilweiser oder vollständiger Rückerstattung infolge einer Stornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach entsprechender Anfrage und Bestätigung bearbeitet.
5. Wichtige Informationen
6. Nicht erstattungsfähige Kosten
Mit Ihrer Buchung stimmen Sie zu, dass die Transaktionsgebühren und die Servicekosten nicht erstattungsfähig sind. Das bedeutet, dass diese Kosten im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet werden, da sie die bereits bei Bestätigung erbrachten Dienstleistungen abdecken.
1. Naturkatastrophe
Es wird ein Gutschein für einen zukünftigen Aufenthalt für die nicht genutzten Nächte ausgestellt, gültig innerhalb von 1 Kalenderjahr. Dieser Gutschein ist nicht übertragbar, nicht in bar auszahlbar und unterliegt Verfügbarkeit sowie Einschränkungen.
2. Unwetter-/Katastrophenwarnung
Es fällt keine Strafgebühr für Datumsänderungen an bis 72 Stunden nach Ausstellung der Warnung.
3. No-Shows
Es wird keine Strafgebühr gelten von der Ausstellung der Warnung bis 5 Tage nachdem das Hotel den normalen Betrieb wieder aufgenommen hat.
4. Vorzeitige Abreise
Für vorzeitige Abreisen werden keine Sanktionen erhoben, und der Gast erhält einen Gutschein für die nicht genutzten Nächte, gültig für 1 Jahr.
5. Umbuchung
Der ursprüngliche Tarif wird für Reisen garantiert, die innerhalb eines Jahres ab dem ursprünglichen Buchungsdatum stattfinden. Die Umbuchung muss innerhalb von 30 Tagen nach der Naturkatastrophe erfolgen und unterliegt den entsprechenden Saisonbeschränkungen.
6. Änderungen der Richtlinie
Diese Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Über uns
Das Hotel befindet sich im Herzen des Playa Zicatela in Puerto Escondido. Alle Unterkünfte der Bungalows Zicatela verfügen über ein eigenes Bad und Kabelfernsehen. Einige Zimmer bieten Meerblick, andere blicken auf den Pool. Der Strand von Zicatela richtet ein internationales Surfturnier sowie ein Angelturnier aus. Das Zentrum von Puerto Escondido ist etwa 1 km entfernt. Die Bungalows Zicatela verfügen über zwei Restaurants