Políticas de cancelamento

Política Flexível de 72 Horas

As cancelamentos feitas dentro das 72 horas anteriores à data de chegada estarão sujeitas a uma penalidade de 100% do valor total da reserva.

Formas de Pagamento

1. Pagar Agora

100% do valor total será cobrado no momento da reserva.

2. Pagar no Hotel

Será cobrado 5% no momento da reserva e o valor restante será quitado no check-in.

Informações sobre o Pagamento

• Em caso de no-show ou cancelamento de acordo com a política, será efetuada a cobrança automática ou o reembolso, dependendo do caso, para o cartão de crédito fornecido no momento da reserva.
• Ao realizar o check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identidade com foto e o cartão de crédito utilizado para o pagamento total ou como garantia da reserva.
• Ao efetuar sua reserva, você aceita que os encargos de transação e os custos de serviço associados não são reembolsáveis. Isso significa que, em caso de cancelamento da sua reserva, esses valores não serão devolvidos, pois correspondem aos serviços processados no momento da confirmação.